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賃貸入居者専用のアプリ導入／地所リアル
2020/02/14 18:00更新
三菱地所リアルエステートサービス（株）は、同社賃貸管理マンションの入居者専用アプリ「リアルくんの住まいサポート」の配信を開始した。
パレットクラウド（株）が提供するクラウド型の入居者管理システム「パレット管理」を導入したもの。
同アプリ導入により、入居者はスマートフォンで契約情報の閲覧、契約の更新・解約申請が可能となる。また、入居者向けのお知らせや、提携サービスの案内等もアプリで受け取ることができる。書面による煩雑な手続きが簡略化され、顧客の利便性向上と、ペーパーレス化による業務効率の改善などが期待される。
また、アプリ内で利用可能な有償会員サービス「M-REAL Premium Club」も導入。同サービスは、加入者限定でさまざまな施設（宿泊施設、レジャー施設、ショッピング、グルメ、エステ、育児施設など）の割引サービスや、居室内でのトラブル（玄関鍵の紛失、トイレの排水詰まりなど）の駆け付けサポートを受けることができる。
