（株）デマンド倶楽部（本社：北九州市小倉南区、社長：吉岡和弘）は、「暮らしのホットライン・スマイルコミュニティ」を新サービスとして開始する。
同社はこれまで、24時間緊急通報サービスを提供してきたが、日立ビルシステムおよびその他有力企業と提携し、サービスを大幅に拡大・向上させたもの。
同サービスは「あんしんとまごころをお届けします」を基本理念に、電話コミュニケーション、24時間緊急対応、水と空気の健康という分野で、6つのコースを用意。顧客のニーズに合わせてコースの組み合わせが自由にでき、求めやすい会費に改定した。