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消費者保護やモバイル市場についての研修会開催/RSC

「異なる分野の話を聞くことで、サイト運営のヒントにして欲しい」と語る、同協議会会長の葛原孝司氏

 不動産情報サイト運営事業者6社が加盟する「不動産情報サイト事業者連絡協議会」(RSC)は23日、第9回研修会を開催した。

 第一部では、楽天(株)の楽天大学事業部 副部長の丹治保積氏が「安心・安全なネットショッピングをするための楽天の取組み」として、楽天市場に参加している店舗に対しセキュリティブックの配布やセキュリティ試験の必須化を義務付けるなど、消費者保護の取組みについて講演。「顧客とコミュニケーションがとれない分、店舗とどれだけ接触できるかが鍵」と説いた。

 第二部では、(株)リクルートのR25式モバイル、L25モバイル副編集長の太田正仁氏が「R25式モバイルの開発」について解説し、「時事ネタを随時提供したり、ビジネスマンの行動を支援するツールなどを充実させ、クリック数を少なくして目的にたどり着ける構成にすべき。また、ユーザーの導線を考え、複数メディアで複合的なプロモーション展開をすることも必要」などと語った。


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