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「2009年度接客コンテスト入賞者」発表/ピタットハウス

「2009年度接客コンテスト」の様子

 ピタットハウスネットワーク(株)は16日、「2009年度接客コンテスト入賞者」を発表した。

 同コンテストは、店舗で働くスタッフのスキル・モチベーションアップを図り、同社全体の質の向上、サービスの均一化を目的に開催するもの。

 全国約380店舗の在籍スタッフのうち、予選を勝ち抜いた26名が、12月7日に西日本大会、12月3日・10日・14日に東日本で本選に臨み、「ご案内~申込み」までのクロージング部分のロールプレイを行ない、接客スキルを競い合った。

 審査では、同社のブランドポジションである「元気、熱意、親切、わかりやすさ」といった接客ができているか、さらに地域情報や不動産知識といったスキルを複合的に判断した。

 賃貸部門の金賞には、「新百合ヶ丘店」権東和代氏と「元町店」三賢由照氏が、売買部門の金賞には「京成大久保店」飯倉健吾氏が選ばれた。


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