（社）プレハブ建築協会は18日、「2010年 信頼される住まいづくり」アンケート調査結果を発表した。同会員会社のプレハブ住宅メーカー10社でマイホームを新築し、09年に入居した1,000名にアンケートを送付、566名から有効回答を得た。今回で17回目の実施。
「住宅メーカー選定理由」では、「安心できる会社だった」が66％（前年67％）でトップ。次いで「品質・性能が優れていた」が58％（同57％）、「営業担当者の説明に納得できた」が50％（同47％）と続いた。「決め手となった理由」では、「品質・性能が優れていた」が27％（同27％）と昨年に引き続きトップに。同会では「プレハブ住宅の強み」と分析している。
「住宅に対する満足度」は、「満足」が66％（同69％）、「まあ満足」が32％（同29％）と、大半が満足する結果となったが、「満足」の回答は前年よりやや減少した。「知人へのメーカー推奨意向」も、「ぜひ紹介したい」が54％（同58％）と減少した。
「営業担当者に対する満足度評価」は、総合評価で「満足」が80％（同77％）と前回と比べ評価が高まった。項目別にみると、「人柄・営業態度」の評価が最も高く、「アドバイス」とともに前回より評価がやや上昇した。一方、「間取り等の提案内容」が最も低い結果となった。
「役に立ったアドバイス」では、「商品の特徴」「間取り等のプラン内容」「資金やローン」などが上位に入った。