（独）住宅金融支援機構は、「平成23年度 民間住宅ローン利用者の実態調査・フラット35利用者編」の第1回の調査結果を発表した。
2011年3～6月に民間住宅ローンを借り入れした人を対象に、利用した住宅ローンの金利タイプや住宅ローン選びに関する事項について、インターネットによるアンケート調査を実施したもの。うちフラット35の利用者133件について抽出・集計を行なった。
フラット35を知ったきっかけについては、「住宅・販売事業者」がトップで44.4％。以下、「インターネット」（24.8％）、「金融機関」（12.8％）となり、この順位は前回から変化がなかった。
前回調査と比較すると、「住宅・販売事業者」の回答が、34.9％から大幅に増加した。
フラット35を利用した理由については、「金利上昇に備えて将来の返済額を確定」が54.1％（前回調査比3.4ポイントダウン）、「金利が低い」が49.6％（同7.9ポイントダウン）、「フラット35Sを利用したい」が42.9％（同1.6ポイントダウン）となった。