日神不動産グループのマンション管理会社の日神管理（株）は21日、部屋内でのトラブル対応や、その他サービスを24時間365日提供する「ファミリーコール24」を4月1日より開始、その契約戸数が6月中に2,000戸を超える見込みであることを発表した。
同サービスは、管理組合ごとに契約し、専用コールセンターが24時間365日対応するもので、緊急時には夜間や休日でも駆け付けるサービス。
水回りのトラブルや窓ガラスの修理、建具の管理や管球交換などの駆けつけサービスに加え、買い物や掃除、食事の手配などホテルライクな生活をサポートする専門会社やリフォーム会社などの紹介、その他パソコンの操作説明や健康相談なども行なう。
同社は、同サービスを今後新規分譲するマンションにおいて順次導入していく予定。