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接客コンテストの東日本大会本選を開催/ピタットハウスネットワーク

賃貸部門で金賞受賞の三鷹北店・篠﨑 つかさ氏の接客デモの様子
売買部門で金賞受賞の上大岡店・吉原悠司氏の接客デモの様子

 ピタットハウスネットワーク(株)は5日、同社FCネットワークの直営・加盟店全店舗を対象とした「2012年度ピタットハウス接客コンテスト」の東日本大会の本選を、ホテルエミオン東京ベイ(千葉県浦安市)で開催した。

 11月初旬より予選を開始、31名が本選へ出場、そこから決勝へは7名(うち、賃貸部門4名、売買部門3名)が進出した。
 決勝戦では同社社員2名を顧客に見立て、「お客さまをご案内した後のクロージング」についてのデモ接客を15分間で実施。接客中の表情や顧客への配慮、ヒアリング力、プレゼンテーション力、接客の工夫などを総合的に審査した。
 審査の結果、金賞は賃貸部門で篠﨑つかさ氏(三鷹北口店)、売買部門で吉原悠司氏(上大岡店)が受賞した。ほか両部門で銀賞各1名、銅賞2名ずつ選出された。

 また、今回から新設されたビギナー部門(業務経験2年以下、30歳以下、賃貸部門のみ)では、決勝へは5名が進出した。森澤 美由希氏(武蔵小山店)がビギナー賞を受賞した。


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