ピタットハウスネットワーク（株）は5～6日、同社フランチャイズネットワークの直営・加盟店全店舗を対象とした「2013年度 ピタットハウス接客コンテスト」の東日本大会と西日本大会の本選を開催した。今回で12回目の開催。
今年度は、よりイベント色を強くするため、本選会場を東日本大会では東京国際フォーラムへ、西日本大会ではホテルグランヴィア大阪へ移し、外部講師による講演会も併せて開催。東日本大会では元山形新幹線のカリスマ販売員の茂木 久美子氏が「おもてなしの心を大切に」をテーマに、西日本大会では美姿アドバイザーの水野里香氏が「今日から変われる美姿チェック」をテーマに、それぞれ講演した。本選当日の見学者は東日本で160人、西日本で70人にのぼった。
また、従来の「賃貸」（借り主部門、ビギナー部門［業務経験2年以下、30歳以下］）、「売買」（買い主部門）に加え、賃貸、売買でそれぞれオーナーを顧客と想定した「貸し主部門」「売り主部門」を新設した。
過去最大の900人エントリーのもと10～11月に予選を開催。東日本大会では40名が、西日本大会では20名が本選へ出場した。そこから両大会とも決勝へは6名（うち、賃貸部門3名、売買部門3名）が進出した。
決勝では同社社員2名を顧客に見立て、「物件見学後のクロージング」を想定しての接客を15分間で実施。好感度、ヒアリング力、プレゼン力、不動産知識量などを審査した。
審査の結果、金賞は、東日本で齊藤 浩一郎氏（曳舟店（株）キュピ、賃貸・貸し主部門）が、西日本で式田洋子氏（牧方店（株）関西ホームサービス、賃貸・借り主部門）が受賞した。ほか東日本・西日本ともに、銀賞各2名、銅賞各3名を選出した。
また、昨年より設けられたビギナー部門では、東日本では傳法 知奈美氏（氷川台店店（株）正久保不動産）、笠原成龍氏（我孫子店スターツピタットハウス（株））が、西日本では熊野 真利子氏（姪浜店九州スターツ（株））がビギナー賞を受賞した。