住友不動産販売（株）はこのほど、中古住宅売買をサポートする新たなサービス「ステップエスコート」の提供を、全国の直営店で開始した。
これまで提供してきたさまざまな仲介用サービスを刷新。同社に仲介を依頼する売り主・買い主を対象に、建物チェックと保証を行なう瑕疵保証サービス、住宅設備の修理を行なう設備修理サービス、カギや水回りなどの日常のトラブルをサポートする緊急駆け付けサービスの3つのサービスは、売り主については媒介契約の種類にかかわらず、買い主については売り主が依頼する仲介不動産会社会社問わずに利用可能とした。
なお、瑕疵保証サービスと設備修理サービスの対象物件は、築30年以内の一戸建てとマンション。緊急駆け付けサービスを含む3つのサービスのサポート期間は引き渡し後2年間。
さらに、売却保証サービス、建物調査サービス、土地調査サービスの提供も新たに開始した。