ハイアス・アンド・カンパニー（株）はこのほど、R＋houseネットワークとそのオーナー向けに、アフターマーケット獲得力向上の支援サービス「ハイアス家価値（いえかち）サポート」の提供を開始した。
住宅設備機器の引き渡しの翌月から10年間にわたる延長保証、365日24時間対応のコールセンターの設置、緊急対応サービス、ポイントを利用した軽微なメンテナンスやリフォーム相談を提供する。
こうしたサービスの提供によりオーナーの顧客満足度向上につなげると共に、R＋houseの評判向上にもつなげ、オーナーの“生涯顧客化”の実現を図る考え。