大和リビングマネジメント（株）はこのほど、人型ロボット「Pepper（ペッパー）」による、入居希望者向けの接客トライアルを開始した。
同社では、15年9月に吉祥寺店にペッパーを導入。接客トライアルを実施し、検証を進めた。（株）リクルート住まいカンパニーが開発したオリジナル対話アプリの導入により、来店者との対話による接客が可能になったことから、蒲田店に導入し、入居希望者向けの接客トライアルを開始したもの。
受付業務や条件に合致した物件の検索・提案などを行なう。また物件周辺のグルメや観光名所などのスポット情報をペッパーが読み上げて説明。実際にそのまちで暮らすイメージを抱く手助けをする。