三菱地所ホーム（株）はこのほど、WEBで建物診断が体験できる「戸建リフォーム建物健康診断」サービスを開始した。
顧客の「内装・外装」「水まわり」「耐震性能」「断熱・気密性能」「バリアフリー」「火災時の安全性」の6カテゴリー・29個の質問に対する回答を基に、リフォームの必要度が分かる診断結果とおすすめのリフォーム内容を紹介する動画を表示する。
同社はこれまでも、戸建てリフォームを検討する顧客と打ち合わせの際、同様の診断を行なってきたが、より多くの顧客の不安や疑問の解消につなげることを目的に、WEB配信を開始した。