（株）日本エイジェントはこのほど、外国人の日本での暮らしをサポートする「wagaya Japanプロジェクト｣を発足。全国の外国人入居可能物件が検索できるサイト「wagaya Japan」を公開した。
日本に住む外国人が暮らしやすい社会を作ることが目的。物件掲載に加え、外国人の日本での部屋探しを阻む3つの壁「言語の壁」「モラルの壁」「思いこみの壁」を乗り越える仕組みを構築。自動翻訳機能や各種ツールの提供により、不動産会社の外国人入居を支援する。
同サイトでは、英語・簡体中文・繁体中文・日本語の4言語での表示切り替えが可能。また、年内にベトナム語と韓国語に対応し、将来的には11言語に拡大する予定。外国語での3者間通話が可能なサービスへの取り次ぎも可能で、接客・内見・契約時における言語の不安を解消する。
不動産会社は、物件登録の際、外国人入居が可能な物件を、基幹システムからデータ連動もしくは日本語で登録するだけで、多言語に自動翻訳して掲載することができる。また、外国人専用の保証会社や多言語対応のコールセンター「wagayaコール24」のサービス取次も提供する。
現在は、東京・神奈川・千葉・埼玉・愛媛の約2万1,000件の物件検索が可能。今後はさらに、大阪、福岡の物件も掲載する予定。
さらに、定期的にオンライン・オフラインで行なう不動産会社スタッフ向け勉強会も開催。各地での成功事例・失敗事例を共有することで、外国人が部屋探しをしやすい環境づくりを目指し、今後は各不動産会社での「外国人対応専門部署」の立ち上げ支援も予定している。