（株）LIXIL住宅研究所アイフルホームカンパニーはこのほど、スタッフが常駐しない非対面営業を実現した無人モデルハウスを栃木県内5ヵ所に建築、オープンすると発表した。
完全予約制のモデルハウス見学やオンライン商談に次ぐ、新型コロナウイルス感染拡大防止に対応した取り組み。モデルハウスは、顧客が安心して見学ができるよう、IoTによる玄関ドアの施錠・開錠、照明・エアコンのコントロールなどの遠隔操作と、スマートフォンを利用した音声ガイダンスシステムを採用した。
無人のためスタッフの説明なしで、好きな時間や通りがかり、家族だけなど、顧客のニーズに合わせて見学することができる。
5つのモデルハウス（栃木市、小山市、真岡市、那須塩原市、日光市）は、2階建て3棟、平屋2棟、内観・外観スタイルなど、それぞれ異なるコンセプトで建築。すべてのモデルハウスに、テレワークスペース、手洗い動線を採用し、新しい生活様式に対応する。2020年10月末～21年1月にかけて順次オープンしていく。