（株）プリンスホテルは、次世代の宿泊特化型ホテルと位置付けるブランド「プリンス スマート イン」を京都で2店舗開設する。
「プリンス スマート イン」は、ICTやAIを導入したニューノーマル社会の新たなホテルと位置付けるブランド。スマートフォンのアプリを活用し、チェックイン～滞在中～チェックアウトまでシームレスなサービスを提供する。第1弾の「恵比寿」（東京都渋谷区、82室）を10月8日に開業。第2弾「熱海」を（静岡県熱海市、125室）を2021年1月18日に開業する。
京都では「京都四条大宮」（京都市下京区、173室）を21年夏に、また京都市中京区丸屋町でも総客室数137室のホテルを22年1月に開業する。丸屋町の物件は、関電不動産開発（株）が出資する特定目的会社が建物を開発、プリンスホテルが建物を借り上げ運営する。客室は、ツインルーム97室、ダブルルーム40室（16～25平方メートル）で、レストランを併設する。
このほかにも、沖縄県那覇市で開発を進めており、22年春に開業を予定している。