（株）オープンハウスグループは11日、企業のDXを支援するアジアクエスト（株）（東京都千代田区、代表取締役：桃井 純氏）と共同で、生成AIの事業活用に向けた実証実験を開始したと発表した。
同実証実験では、米国マイクロソフトのクラウドサービス「Microsoft Azure」の複数種類の生成AIが利用可能な「Azure OpenAI Service」を使用。生成AIによる再学習を重ね、同社の業務課題に対する改善策を検証し、顧客へのサービス向上案を考案する。
具体的には、（1）顧客から住まいの希望（間取り、広さ、予算など）を音声またはテキストで受け、推奨物件を自動生成する物件提案サービス、（2）設計図や物件パース、重要事項説明書、契約書などの作成のアシスト、（3）入居後の顧客からの問い合わせを自動回答する「仮想オンラインコンシェルジュサービス」、（4）顧客の要望に応じたアバターを自動生成などを検討していく。
アジアクエストは、技術アドバイザーとして同社をサポート。定期的な意見交換を通じ、生成AIの本格的な活用に向けて、共同で同実証実験を進めていく。