明和地所（株）は20日、マンション管理員業務に特化したマッチングサービス「ポチっとわーく」を正式にリリースした。
突発的なものを含むイレギュラーな休務と管理員経験者や現役管理員の「この日も働ける」をマッチングする管理代行員募集サービス。マンション管理業界で深刻な人手不足が問題となっている。同社のグループ会社である明和地所コミュニティ（株）でも、ケガや急病、体調不良などによる休務の増加が現場運営の大きな負担となっていた。管理員を退職したOBが代行勤務を担い現場を支えてきたが、高齢化に伴い人材確保も難しく、外部の代行会社への依存が高まっていた。こうした、マンション管理員の人手不足解決へ、管理員の新しい働き方を実現するサービスとして開発を進めてきた。
スポット勤務を希望する場合は、スマートフォンで「ポチっとわーく」サイトにアクセスし、「マンションサポーター」に登録後、条件に合う勤務可能案件に応募することができる。明和地所のマンションの管理業務を行なっている現役管理員と、管理員業務経験者に限定してサービスを展開していくが、未経験者でも研修を受ければマンションサポーターに登録することが可能。
デジタルによる即時マッチングで、急な欠員に迅速に対応。現役管理員や経験者、定年後に働きたいシニア、副業希望者など、生活スタイルに合わせた柔軟な勤務を可能とした。
2024年9月から神奈川県を中心に実証運用を開始。登録サポーターは290人を突破。月間800件を超える勤務実績を達成しており、神奈川エリアでは代行業務の需要をほぼ充足するなど成果をあげている。