不動産ニュース / 調査・統計データ

2013/3/22

アフターサービス満足度、1位は三井不動産レジデンシャル/アトラクターズ・ラボ

 アトラクターズ・ラボ(株)は22日、「売主別新築分譲マンション アフターサービス満足度ランキング2013」を発表した。同社運営サイト「住まいサーフィン」登録モニターのうち、07年以降に新築で購入のマンションに現在入居中で、今までにアフターサービス(定期診断)を受けた人を対象にネットアンケートを実施した。有効回答数は1,141。

 アフターサービス満足度の評価ランキングは、昨年3位の三井不動産レジデンシャル(株)がトップになった。2位が野村不動産(株)(12年:1位)、3位が住友不動産(株)(同:2位)となった。

 メジャー7の評価は総じて高い傾向となり、アフターサービス基準到達度でも上位3社が同様に高評価を獲得し、僅差でトップ3となった。

 また、売り主満足度に寄与する相関項目では、アフターサービス基準への取り組みが売り主満足度を高め、同じ売主からの再購入意向に最も強く影響することが相関係数より明らかになった。

 詳細は同社ホームページ参照。

新着ムック本のご紹介

ハザードマップ活用 基礎知識

不動産会社が知っておくべき ハザードマップ活用 基礎知識
お客さまへの「安心」「安全」の提供に役立てよう! 900円+税(送料サービス)

2020年8月28日の宅建業法改正に合わせ情報を追加
ご購入はこちら
NEW

月刊不動産流通

月刊不動産流通 月刊誌 2024年6月号
「特定空家」にしないため…
ご購入はこちら

ピックアップ書籍

ムックハザードマップ活用 基礎知識

自然災害に備え、いま必読の一冊!

価格: 990円(税込み・送料サービス)

お知らせ

2024/5/5

「月刊不動産流通2024年6月号」発売開始!

月刊不動産流通2024年6月号」の発売を開始しました!

編集部レポート「官民連携で進む 空き家対策Ⅳ 特措法改正でどう変わる」では、2023年12月施行の「空家等対策の推進に関する特別措置法の一部を改正する法律」を国土交通省担当者が解説。

あわせて、二人三脚で空き家対策に取り組む各地の団体と自治体を取材しました。「滋賀県東近江市」「和歌山県橋本市」「新潟県三条市」「東京都調布市」が登場します!空き家の軒数も異なり、取り組みもさまざま。ぜひ、最新の取り組み事例をご覧ください。