スタイルアクト（株）は15日、「管理会社満足度調査」の結果を発表した。
同社運営サイト「住まいサーフィン」会員のうち、マンション購入済みの入居者に対して行なったもの。調査時期は7月21～31日で、有効回答数は1,907（サンプル数20件以上の管理会社がランキング対象）。調査項目は、（1）管理人、（2）管理会社、（3）管理費・修繕 、（4）生活サービス、（5）全体満足度、（6）推奨度の6項目。総合満足度は、（5）全体満足度と（6）推奨度の平均値から算出。同調査は2009年から実施しており、今回が6回目。
全体総合満足度1位は、野村不動産パートナーズ（69.4ポイント）で、7年連続の全体満足度トップに。2位は三井不動産レジデンシャルサービス（69.1ポイント、前回2位）、3位は住友不動産建物サービス（69.1ポイント、前回4位）に。野村不動産パートナーズは、管理人、管理会社そのものに対する個別評価、生活サービスで上位評価を受け、（6）推奨度で1位を獲得、総合満足度でも1位となった。
10万戸未満の企業ランキングでは、1位伊藤忠アーバンコミュニティ、2位東京建物アメニティサポート、3位大成有楽不動産の順となり、伊藤忠アーバンコミュニティは、10万戸未満の管理会社のみランキングでは、2年連続の1位となった。
