住友不動産販売（株）は24日、中古住宅を購入してリフォームを考える顧客の悩みや面倒をまとめて解決するサービス、STEP「リフォームトータルプラン」の開始を発表した。
同サービスは、ハウジングセンターにおいて、女性ハウジングアドバイザーとリフォームスタッフが、顧客の「物件購入」と「リフォーム」の希望・相談を同時に受け、物件紹介およびリフォームスタッフ同行サービス・リフォームプランを提案するもの。また、物件購入資金とリフォーム資金もまとめて対応可能な住宅ローンの紹介も行なう。
さらに、STEP仲介店舗にて預かっている売却物件に、あらかじめリフォームプランを提案した「おすすめリフォーム提案付物件」や同社契約者限定の「おすすめリフォームパック」「リフォーム・キャンペーン商品」の提案等も行なっていく。