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スケジュール管理項目を追加、フロント業務マニュアルを改訂/マンション管理業協会

 (一社)マンション管理業協会は12日、第304回理事会を開催。理事会後の記者懇親会で、「フロント事務管理業務マニュアル」を改訂、発行したことを報告した。

 同マニュアルは、マンション管理事業者の顔ともいえるフロント社員のより適正な業務処理、および資質向上を図ることを目的に、2007年6月に発行したもの。今回の改訂では、法令関係の業務を確認できる事務処理スケジュールの項目を追加した。

 具体的に、管理組合の通常総会を挟んで必要になる定期の事務処理について、マンション管理適正化法、マンション標準管理委託契約書、マンション標準管理規約等の根拠条文・根拠約定から求められる適切な時期につき、時系列に整理。また、フロントの事務管理業務のうち、毎月行なうもの、適宜行なうものに関し、一般的な実施時期・書類の名称ならびに留意点等を併記している。

 なお、協会会員の特典として、事務処理スケジュール表、引き継ぎ・書類一覧確認書、マンション標準管理委託契約書、重要事項説明書をCDデータとして添付した。価格は1,300円(税込み)、問い合わせは電話03-3500-2721まで。


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