ハウスコム（株）は15日、日本語を話せない英語圏の海外ユーザーを対象に、海外から部屋探しができる「グローバル・サポート・プラン」を本格的にスタートした。
ホームページ等を介し、写真付きの物件資料を送付。来日前から部屋探しや水道・電気・ガス等のライフラインへの取り次ぎ、家具・家電レンタルサービスの手配などのサービスを提供し、来日後サイン一つで入居を完了できる。入居後や退去時の言語サポートも行なう。
同サービスは2016年9月に開始。17年までは中国・台湾を中心に展開していたが、18年4月よりスタッフ体制を整え、ホームページを刷新。今回、本格的な英語圏へのアプローチを開始した。