森トラスト（株）は11日、「城山トラストタワー」（東京都港区）でモバイルオーダーサービスと搬送ロボットを用いたオフィスビル内でのデリバリー実証実験を、2019年1月から開始すると発表した。
サービスロボット開発を手掛けるSavioke Inc.（サビオーク社、米国カルフォルニア州）が開発した搬送ロボット「Relay」と、IoTを駆使したデジタルプラットフォームを提供する（株）Showcase Gig（ショーケース・ギグ）の「O:der」を活用。自律走行可能な「Relay」が、自らエレベーターを操作し障害物を回避しながら指定された場所まで品物を運ぶ。
実施店舗は同ビル1階「Café& Deli G GC o（ジージーコー）」。実証実験では、注文者がスマートフォンアプリを通じてカフェの一部メニューを注文・決済すると、ロボットが1階のカフェから注文者のオフィス入口、または店舗周辺の座席（一部）まで商品を配送。注文者は、待機している「Relay」の画面にパスワードを入力して商品を受け取る。配送エリアは1階カフェ周辺のテーブルから、ビル高層階まで順次拡大する予定。
実施期間は、6月末までの予定。同実証実験を通じて、高層ビルにおけるデリバリーサービスのニーズや、利用者の満足度、店舗の運営効率や事業性などを検証していく。
