（株）レオパレス21は24日、同社が全国で取り扱う賃貸物件を対象にイタンジ（株）が提供するWeb受付システム「申込受付くん」を導入したと発表した。
同システムは、入居申し込みの手続きが機械化・自動化される仕組み。入居希望者がWebフォームから申し込むと、「申込受付くん」からレオパレス21に申込情報が一斉送信され、最新状況を更新、共有。「申込受付くん」が自動で不備を確認し、入居希望者に書類を送付する。
入居希望者は、夜間でもオンライン上で申し込みが可能となるため、スムーズに手続きができ、審査開始までの時間を短縮することができる。
また、レオパレスも申し込みに関わる書面が電子化されることで、入力時間の短縮や誤入力の防止など、業務効率化を図ることができる。
同社では、物件内覧のスマート化も検討しており、顧客満足度の向上に努めていく。