（公財）日本賃貸住宅管理協会はこのほど、「賃貸住宅クレーム・トラブルQ&A（Vol.2）」を発刊した。
2019年6月、10年ぶりに改訂した「賃貸住宅クレーム・トラブルQ&A」の第2弾。20年4月に施行された改正民法による賃貸管理業務への影響と実務対応策を収録。貸室設備等の不具合による賃料減額ガイドライン資料を解説している。また、昨今の新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う賃借人及び賃貸人への対応策として、実務相談事例を掲載している。
A4版42頁、価格は、2,500円（同協会会員は1,000円）。