ナイス（株）は、4月1日付で、住宅事業本部（情報館＜不動産仲介＞、マンション、分譲住宅、注文住宅）に「リフォーム事業部」を新設。住宅事業の5つ目の柱としてリフォーム事業に注力していく。
また同日、リフォーム事業の新店舗「ナイスのリフォーム」を、「ナイス住まいの情報館鶴見西」（横浜市鶴見区）に隣接してオープンした。「ナイスのリフォーム」では、中大規模リフォームに注力し、修繕などの小規模リフォームはこれまでマンションリフォームを手掛けてきた、ナイスコミュニティーサービス（株）が対応する。グループ各社の役割を明確にし、各業態と親和性のあるリフォームを行なうことで、グループ全体の業務効率化と営業体制の強化を図っていく。
住まいの相談窓口「ナイス住まいの情報館」では、既存住宅売買の相談を受ける際、「ナイスのリフォーム」担当者が必要に応じて同席し、顧客の潜在的な課題を引き出すと共に、解決に向けた提案を行なっていく。
また、コロナ禍による在宅勤務の増加などにより、ワークスペースの設置やインターネット環境の増強などの需要が高まる中、インターネットサービスを提供するYOUテレビ（株）と連携し、リフォームプランに組み込んだ提案を行なっていく。
大規模リフォームについては、既存マンションの買取再販事業を手掛けるリナイス（株）からの紹介物件をはじめ、ナイスが供給したマンションおよびナイスコミュニティー（株）の管理マンションを中心に、リフォームプランを提案する。
そのほか、資材事業本部との連携により、木質化リフォームを積極的に提案するなど、グループシナジーを最大化したリフォームを提供していく。