大和ライフネクスト（株）は、管理を受託する「JR目黒MARCビル」（東京都品川区）において、（株）JR東日本ビルディングと共同で自律移動型ロボットを活用した清掃業務を4月より開始した。
同ロボットは、AIカメラやセンサーを通じて周囲の環境を認識し、人や障害物を自動で避けながら自律走行できる。エレベーターや自動ドア、フラッパーゲート等とAPI連携（アプリケーションとプログラムを連結させること）することで、設定したルートの走行（清掃）が可能。約2ヵ月間の実証実験において清掃サービスの品質向上や作業効率化等で一定の成果が見えたことから、本格導入に至った。
人（清掃員）とロボット、それぞれの得意な清掃作業を分担することで、業務効率化およびサービス品質の向上を図る。