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分譲住宅入居者向けサービスをアプリ化

「ロングコンフォート」アプリ利用イメージ

 小田急不動産(株)は8日、分譲住宅「LEAFIA(リーフィア)」シリーズの戸建て・マンションの入居者を対象としたサポートサービス「ロングコンフォート」の利便性向上に向け、スマートフォンアプリを開発したと発表した。

 2022年4月から提供を開始した「ロングコンフォート」では、引き渡し後の一定期間、定期点検およびメンテナンスの提案等を行なう「長期メンテナンスサポート」、年中無休・回数無制限で住宅設備を修理する「住設機器延長保証」、リフォーム提案等の「スタイルアップサービス」をワンストップで提供している。

 アプリでは、取扱説明書の閲覧や定期巡回時の不具合申請、住宅設備附属備品・消耗品の購入ができるほか、点検予告やキャンペーン情報等を通知。アートのサブスクや花の定期便など、生活を豊かにするサービスも提案する。

 23年10月、「リーフィアレジデンス麻生五月台」(川崎市麻生区、総戸数87戸)に入居予定のユーザーよりサービス提供を開始。今後分譲予定の戸建て・マンション、既存住宅の居住者に対しても順次提供していく。


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