三菱地所コミュニティ(株)は16日、マンション居住者向けのワンストップサービス「コミュニティアイズ ライフサポートサービス」を開始。併せて、「緊急センター24」にて外国人居住者向けの外国語対応を開始、緊急時の受付サービスを強化する。
「コミュニティアイズ ライフサポートサービス」では、マンション居住者のさまざまなニーズを24時間365日受付けるワンストップサービスとして「kadan倶楽部インフォメーションデスク」を設置。従前のリフォーム、インテリア(オーダーカーテン・家具修理等)、ハウスクリーニング等のサービスに加え、電球交換・家具移動などの手伝いサービスや、家事代行、買い物代行等のサービスに対し、スタッフを手配する(有料)。
一方、「緊急センター24」は、24時間365日対応の緊急時受付サービスを行なう「MT24コールセンター」を名称変更したもの。通訳サービス会社と提携し、英語・中国語(北京語)・韓国語での対応を新たに開始した。