東急不動産（株）は21日、顧客の立ち場に立ったソフトサービスの充実をめざし、モデルル－ム来場から引き渡し、入居後の生活にわたるオリジナルサポートシステム「くらしNAVI」を展開すると発表した。
「くらしNAVI」はモデルルーム来場、契約、引き渡し、入居などの各段階ごとに、セミナーをはじめとする各種イベントを開催、顧客の住まいに対するより深い理解をサポートするシステム。
2005年1月下旬より、モデルルーム来場者や契約者を対象に各種セミナーを用意、同社のグループ総合力を生かした継続的なトータル・ライフスタイルサポートを行なっていく。
また同システムについて、「東急不動産くらしNAVI事務局」を通じ顧客に周知を図っていく方針。