不動産マーケティングを手がけるアトラクターズ・ラボ（株）は21日、分譲マンション入居者を対象にした管理満足度調査を発表した。
同社サイトを通じて入居者590人に調査したもの。管理人・管理会社に対する満足度と、知り合いに勧めたいかどうか（推薦度）の2点について質問し、合算平均値が高い順にランキングした。
管理会社の総合評価ランキングでトップになったのは、野村リビングサポート。管理人・管理会社に対する満足度5項目（管理人、管理会社、管理会社のやる気、管理費、修繕計画・積立金）のうち3項目でトップとなり、推薦度もトップだった。以下、2位 三井不動産住宅サービス、3位 ナイスコミュニティー、4位 東急コミュニティー、5位 長谷工コミュニティの順。
また、管理状況の満足度と推薦度との間には、強い相関関係がある一方、管理費のコストパフォーマンスと管理に対する満足度は比例関係にないことがわかった。