三井不動産（株）と（株）USENは9日、オフィスBGM導入による社内コミュニケーション活性化の取り組みに関する従業者アンケート結果を公表した。
「オフィス内BGMの適切なプログラミングはワークプレイスの環境最適化につながる」という仮説のもと、コミュニケーション活性化や集中力向上、リラックス、気分転換などのテーマ別に、音楽ジャンルやテンポなどを組み合わせて検証した。また、2019年4月からは、USENが提供する、顧客ごとに専用チャンネルを持てるサービス「S’sence」を導入。社員選曲のプレイリストを配信するとともに、選曲者からのメッセージを社内SNSで発信し、コミュニケーション活性化を図った。
アンケートの結果では、BGMの導入によりリラックス効果を感じているとの回答が70％に達した。また、。「気分転換・リフレッシュ」（66％）、「コミュニケーション活性化」（54％）でも「感じられた」との回答が過半数を占めた。
「S’sence」の取り組みでは、社員同士がSNS上で「いいね」を押しあったり、コメントしあうなど、所属部署や年齢を超えた新たな交流が生まれたという。
両社は今後も、ワークプレイスにおける音楽・サウンド環境の最適化を図るため、取り組みを進める計画。