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オープンH、オンライン接客対応の注文住宅専用店舗

「LIFE DESIGN PARK」外観
店内はさまざまな什器やアート作品を設置し、遊び心を感じられる空間とした

 (株)オープンハウス・アーキテクトは29日、注文住宅に特化したコンセプトショップ「LIFE DESIGN PARK」(東京都世田谷区)をオープンした。

 東急田園都市線「三軒茶屋」駅南口より徒歩1分に立地。近年、注文住宅の受注数が伸びていることや、新型コロナウイルス感染拡大防止の影響で家での過ごし方を再検討しているユーザーが多いことを受け開設したもの。家づくりを家族全員が楽しめるよう、一般的なショールームの売り場を意識したデザインではなく、遊び心を感じられる店内とした。

 また、同店舗はコネクテッド店舗として、ビデオ会議ツールによりオンラインで接客する「オンライン住宅プランニング」サービスを導入した。デジタルホワイトボードシステムの活用により、顧客とスタッフ間で図面を共有。リアルタイムで書き込みながら相談を進めることができる。

 6月からは1,000種類以上の内装や住宅設備のサンプルを掲載したウェブカタログも提供。一部のサンプルについては、宅配便で配達し、自宅に居ながら実物を確認できるサービスも行なう。

オンライン住宅プランニング実施の様子。テレビ会議で顔を見ながらオンライン接客する。デジタルホワイトボードサービスで、間取り図を共有しながら相談することもできる


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