三菱地所リアルエステートサービス(株)はこのほど、iPad Airを営業を担当する全社員に配付。顧客サービス拡充への取り組みを開始した。
CRM(Customer Relationship Management=顧客関係強化)システムには、顧客が保有する不動産の有効活用を支援するCRE戦略立案や、実施サポートなどについて最適提案ができるよう、さまざまな情報を蓄積している。この情報資源を、より機動的に活用するために配付したもの。
視覚的に分かりやすいプレゼンテーションを実施するとともに、顧客の要望にかなうソリューションをタイムリーに提供していく。