野村不動産アーバンネット（株）は4日、オンラインを活用した新築マンションの新たな販売手法について発表した。
ウェビナーによるプロジェクト説明会（Step1）、オンライン個別相談会（Step2）のいずれにも参加した顧客に、モデルルームを見学してもらうというもの。同社は5月、新築マンションのモデルルーム体験をオンライン上で実現する「おうちでモデルルーム」サービスを導入しており、同サービス利用後に寄せられたユーザーの声をもとに考えられた。
Step１では、物件ホームページ非公開の情報も含め、立地の特徴、設計コンセプト、価格の考え方等について、約30分間の説明を実施。Step2では、間取り図や設備・仕様、予定ランニングコスト等、モデルルーム来場前に顧客が知りたい情報や、顧客の希望に合わせた物件の説明を実施。これら手順を踏んだ上で、モデルルームの見学予約を行なう。
新築分譲マンション「ヴィークコート代々木参宮橋」（東京都渋谷区、総戸数61戸）において、購入検討者を対象に同手法で販売を実施。第1期販売44戸が成約した。モデルルーム来場者のうち約30％が同販売手法によりマンションを購入。モデルルーム来場前に詳細な物件情報を把握することができると好評で、多くの人が1度の来場で購入を決断した。