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東急不動産（株）は17日、同社が展開する都市型賃貸マンション「COMFORIA（コンフォリア）」シリーズの「コンフォリア日暮里」（東京都荒川区、総戸数56戸）にアバター遠隔接客システムを採用した「スマート内覧」をトライアル導入すると発表した。
（株）ライナフが提供するスマートロック「NinjaLockM」「NinjaEntrance」と連動する内覧予約サービス「スマート内覧」、（株）UsideU（東京都豊島区、代表取締役社長：高岡淳二氏）が提供するアバター遠隔接客システム「TimeRep」をそれぞれ導入する。
内覧希望者はインターネットで内覧予約を行ない、仕事の合間など都合の良い時間帯に現地に行き、配布されたパスワードでドアを解錠。物件内に備え付けられたタブレット等を介し、内覧物件を熟知したアバターから物件案内を受けられるシステム。スマート内覧とアバター接客を掛け合わせたサービスは、東急不動産としては初の試みとなる。
「コンフォリア日暮里」は、JR山手線「日暮里」駅より徒歩5分に立地。敷地面積約784平方メートル、延床面積約2,738平方メートル、鉄筋コンクリート造地上9階建て。2021年6月竣工。