JR東日本スタートアップ（株）は20日、（株）SQUEEZEとの間で資本業務提携について合意した。
宿泊業界の喫緊の課題である業務効率化・省人化と、ニューノーマルへの対応としての非接触・非対面のオペレーションなどの新たな顧客体験の創出が狙い。
業務提携では、JR東日本グループが、SQUEEZEの自社施設でのクラウド運営ノウハウやDXソリューションを活用して行なってきた非対面チェックイン（モバイルチェックイン）などの実証実験をさらに拡大。ホテル事業のさらなるスマート化を推進していく。
今後は連携を通じて、鉄道利用と宿泊利用のシームレスな顧客体験を追求し、より顧客ごとに個別交通化された旅の提供を目指す。