伊藤忠アーバンコミュニティ（株）は1日、区分所有マンションの専有部サービス「IUCall（アイユー・コール）」の提供を開始した。
同サービスは、管理組合単位で契約し、月々定額料金を各区分所有者が支払うもの。同社コールセンター「アイフロント24」を通じ、24時間365日体制でサポートする。
具体的には、水漏れがとまらない、鍵をなくしたなど緊急対応が必要な「暮らしの緊急窓口」、高いところの電球交換や大きな家具を移動するときなど日常のちょっとした場面を手伝う「ちょっとお手伝い」、パソコンの使い方がわからない、体調が優れないなどの相談に電話で応える「いつでも電話相談」、保険やリフォームなどに対応する「暮らしのサポーター」の4つのサービスを提供する。
水回りや電気設備のトラブル駆けつけ・一時対応、玄関鍵のトラブルなどは原則無料。また、電球・24時間換気フィルター・建具不具合対応・ちょっとお手伝いなどは内容により年1～3回まで無料となっている。
なお、伊藤忠都市開発（株）が販売中の「クレヴィア二子玉川」（東京都世田谷区）、「クレヴィア東雪谷」（東京都大田区）にも同サービスを導入する予定。
同サービスの詳細は同社ホームページを参照のこと。
