住友不動産販売（株）は7日、入居後アフターサービス「STEP QQサポート」の開始を発表した。
同サービスは、「鍵の紛失」、「水が止まらない」等のトラブル発生した際に、24時間年中無休で対応するというもの。対象となるのは、10月1日以降に契約したマンション・戸建ての買い主で、期間は物件の引渡日より1年間。対象エリアは全国で、基本料金は8,400円～。
鍵、ガラス、トイレ、水道など緊急対応が必要なトラブルについては、24時間365日、全国で対応。さらに、「扉、建具が開閉しづらい」「床のキズ、汚れの手直し」等の小修繕についても、10～17時、一部エリアで対応していく。
