ミサワホーム(株)は、通信販売の利用や専用サイトへの投稿などに対してポイントを付与するオーナー向けサービス「ミサワポイント」を、4月7日より導入する。
同サービスは、オーナー向け通信販売サイト「らいさぽWeb」で商品を購入したり、同社からの各種アンケートへの回答、「ミサワオーナーズクラブ」(MOC)内の特集企画「住まいの住みこなし提案」への投稿などで電子ポイントが付与されるシステム。対象者は、同社の戸建住宅、賃貸住宅、その他建築物のオーナーでMOCに会員登録している人。
貯まったポイントは「らいさぽWeb」で販売する商品に利用できるほか、好きなポイントや電子マネーに交換して利用できるJTBのバリューギフト「Cocozo(ココゾ)」との交換も可能となっている。
同社では、オーナーとの接触頻度をより高めることにより、CS向上を図るとともに、アンケートへの回答を貴重な意見として新サービスや商品開発に反映させていく。