近鉄不動産(株)は10月1日、購入後の新サービスとして、分譲新築住宅を対象に「近鉄すまいのほっとライン」「プレミアム10」を、仲介した中古住宅を対象に「近鉄の仲介あんしんサポート」を開始する。
「近鉄すまいのほっとライン」は、「トラブル駆けつけサービス」、家事サポートの「お助けサービス」、電話相談などの「暮らしサポートサービス」を提供し、サービス導入日(引き渡し月の翌月1日)から3年間無償で24時間365日対応する。
「プレミアム10」は、「住宅設備機器延長保証」と、住宅設備や電気設備のさまざまなトラブルに対応する「緊急駆けつけ・リペアサービス」を提供し、建物引き渡し日から10年間、有償で24時間365日対応する。
「近鉄の仲介あんしんサポート」は、「住宅設備保証サービス」、「24時間緊急対応サービス」、建物を事前に調査・点検し引き渡し後に1年間保証する「建物瑕疵保証サービス」、「空き家巡回サービス」を提供する。建物引き渡し日から1年間無償で24時間365日対応する。