東急不動産（株）と東急リゾーツ＆ステイ（株）はこのほど、両社が管理・運営を行なう別荘のオーナー向けにアプリ「別荘OWNERS」の提供を開始した。
二拠点居住やワーケーション、シェア利用など、別荘の使い方が多様化しているが、管理会社との連絡は営業時間内の電話受付や書類のやりとりが中心だった。そこで、相談から依頼の受付までの確実な手配、進捗状況の通知、履歴のデジタル管理・可視化を実現することを目的に導入した。
所有する別荘タウンの最新情報をプッシュ通知すると共に、ライフサポートの依頼、請求・入金情報の確認、各種施設の予約、問い合わせ、管理組合総会関連の議決権行使やアンケートの回答もスマートフォン上で完結できる。二段階認証を採用しており、安全性も確保している。
今後はユーザーの声も聞きながらアップデートしていく計画。
