住宅プロデュース事業を展開する（株）ザウスコミュニケーションズ（東京都中央区、代表取締役社長：吉村一哉氏）は、同社のウェブサイトを、家づくりについてのすべての悩みや質問に答えられる家づくりの総合エ－ジェント的なサイトとしてリニューアルすると発表した。URLは「http://www.zaus-co.com/」で、オープンは2004年6月1日。
同社は、2003年10月に大幅なウェブサイトのリニューアルを行ない、その結果、約半年間で総訪問者数18万件、相談案件も300件以上に達した。その中で、ユーザーからの意見として、建築家との家づくりだけでなく、家づくり全般について教えてほしいとの要望が多かったことなどを取り入れ、大幅リニューアルの運びとなった。
新しいサイトのポイントは、「ユーザーの抱える家づくりの悩みのすべてを解決する」ということ。「自分の家を建てたい」と思った時にどのような悩みが生まれるかを明確にし、それぞれ解決できるよう、見やすさや使いやすさとともに「公共性の充実」も踏まえたコンテンツの充実を図った。
同社では、これまでの顧客からのクレームなどの多くは建築知識量のギャップに端を発しているとしており、それを解決するためにも、「住まいづくりの知識」を学ぶ環境づくりをするとともに、ウェブサイトの充実も、引き続き進めていくとしている。
