不動産ニュース / その他

2010/9/2

OB客を対象にしたリフォームサービス積極展開へ/アキュラホーム

 (株)アキュラホームは、既存顧客を対象としたアフターメンテナンス「家守り(いえまもり)活動」を1日より実施。同時に、リフォームサービスの積極展開をしていく。

 「家守り活動」は、従来から実施しているCS 担当による住宅の定期点検(3ヵ月、1年、2年、5年、10年)活動に加え、全国各拠点の支店長が中心となり、入居者を訪問。住み心地や経年による住宅の不具合などをヒアリングし、快適に暮らしてもらうための適切なアドバイスを行なっていくもの。

 また、ユーザーのライフスタイルニーズや住宅の不具合に応じ、長く住み継いでもらうためのメンテナンスリフォームやグレードアップリフォームをメニュー化し提案する。具体的には、(1)オール電化パック(IHクッキングヒーター、エコキュートのセット。工事費込み79万8,000円から)、(2)屋根・外壁塗装、バルコニー防水、シロアリ防蟻施工パック(5年保証付、参考価格130万8,000円から)、(3)住宅設備+工事費セット(例:給湯器交換=14万8,000円から)、(4)クロス(壁紙)張替え+工事費セット(6畳:参考価格4万8,000円から)、(5)太陽光発電システム導入セット(5年保証付、3Kw、215万円から)など。

 このほか、住まい手ができる手軽なメンテナンスについてレクチャーする「住まいのメンテナンス講座」も定期的に開催。入居者訪問から得られたさまざまな情報をフィードバックして、今後の住宅開発やアフ
ターサービスの充実に役立てていく方針。

動画でチラ見!

座談会「事故物件に立ち向かう」

掲載誌はこちら

新着ムック本のご紹介

ハザードマップ活用 基礎知識

不動産会社が知っておくべき ハザードマップ活用 基礎知識
お客さまへの「安心」「安全」の提供に役立てよう! 900円+税(送料サービス)

2020年8月28日の宅建業法改正に合わせ情報を追加
ご購入はこちら
NEW

月刊不動産流通

月刊不動産流通 月刊誌 2025年7月号
定住・関係人口増加で空き家も活用?
ご購入はこちら

ピックアップ書籍

ムックハザードマップ活用 基礎知識

自然災害に備え、いま必読の一冊!

価格: 990円(税込み・送料サービス)

お知らせ

2025/6/5

「月刊不動産流通2025年7月号」発売中!

「月刊不動産流通2025年7月号」が好評発売中です。購入はショップサイトから。
特集は、「事業者・自治体がリード!二地域居住」。
近年人口減少により地域の活力が失われていくという危機感を持ち、活気を取り戻すために二地域居住を促進させている地域が多くあります。今回は、そんな二地域居住に積極的に取り組んでいる事業者を取材。具体的な事例やその狙い、実際に表れている効果なども紹介しています。