不動産ニュース / 仲介・管理

2012/3/30

自社分譲マンションで専有部トラブルへの駆け付けサービス開始/旭化成レジデンス

 旭化成不動産レジデンス(株)は、4月1日より、100%出資子会社の旭化成不動産コミュニティ(株)が管理受託する自社ブランド「アトラス」マンションの入居者に対し、新たな専有部サービス「駆け付けコール」を無償提供していく。

 同サービスは、水回り、カギ、ガラス、電気設備、建具などにトラブルが発生した場合、一次対応(現地作業に30分程度で対応でき、部材交換を伴わない応急修理作業)するサービススタッフを手配するというもの。
 また、ハウスクリーニングやペットのセレモニーなどの専門業者の紹介のほか、パソコン操作、法律、税金、相続、育児、医療、介護などの電話相談(年3回まで)を24時間受け付けるアシスタントサービスも提供する。

 なお、サービス窓口は、旭化成不動産コミュニティが担当する。

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