大京グループで不動産流通・賃貸管理事業を展開する（株）大京リアルドはこのほど、フリーコールの「インフォメーションデスク」を設置、顧客サポートを強化した。
これまで、売買・賃貸などに関する顧客からの電話による問い合わせについては取り扱い物件の営業店が対応してきたが、本社内に総合問い合わせ窓口を設置することで、一元的に問い合わせに対応する体制を整備する。
インフォメーションデスクには女性スタッフを配置。問い合わせを受けた物件の紹介のみならず、広域エリアでの物件紹介や売買・賃貸に関する情報、住まいに関する情報など、さまざまな情報を提供していく。
当初首都圏を対象エリアにサービスを開始、7月からはサービスエリアを全国に拡大予定。
電話番号は売買専用ダイヤルが0120-988-264、賃貸専用ダイヤルが0120-222-251。受付時間は10～20時。売買専用ダイヤルは年末年始を除き年中無休で対応、賃貸専用ダイヤルは水曜日および第1・3火曜日が定休日。
