ピタットハウスネットワーク(株)は5日、同社FCネットワークの直営・加盟店全店舗を対象とした「2012年度ピタットハウス接客コンテスト」の東日本大会の本選を、ホテルエミオン東京ベイ(千葉県浦安市)で開催した。
11月初旬より予選を開始、31名が本選へ出場、そこから決勝へは7名(うち、賃貸部門4名、売買部門3名)が進出した。
決勝戦では同社社員2名を顧客に見立て、「お客さまをご案内した後のクロージング」についてのデモ接客を15分間で実施。接客中の表情や顧客への配慮、ヒアリング力、プレゼンテーション力、接客の工夫などを総合的に審査した。
審査の結果、金賞は賃貸部門で篠﨑つかさ氏(三鷹北口店)、売買部門で吉原悠司氏(上大岡店)が受賞した。ほか両部門で銀賞各1名、銅賞2名ずつ選出された。
また、今回から新設されたビギナー部門(業務経験2年以下、30歳以下、賃貸部門のみ)では、決勝へは5名が進出した。森澤 美由希氏(武蔵小山店)がビギナー賞を受賞した。