リフォーム顧客に無償の設備保証サービス／住友不動産

　住友不動産（株）は2016年1月より、同社のリフォームを利用した顧客に対し、住宅設備の10年間無償保証サービスを提供する。

　同社では「新築そっくりさん」事業を中心にマンションスケルトンリフォームや部分リフォーム等を手掛けているが、より顧客満足度を高めることを目的に導入したもの。

　同サービスは、一般的なメーカーによる保証が1年のところを10年に延長する。また、同社コールセンターで24時間問い合わせを受け付ける他、故障時以外の困りごとにも対応していく。