ハイアス・アンド・カンパニー（株）は12日、住宅会社向けに提供する「ハイアス家価値（いえかち）サポート」において、リフォーム時にも対応する「ハイアス家価値サポート リフォームエディション」の提供を開始した。
「ハイアス家価値サポート」は、生涯顧客化とアフターマーケット獲得力向上の支援策として、新築ユーザーを対象とした住宅設備機器の10年間にわたる延長保証、24時間365日のコールセンターの設置、年2回の緊急対応サービス等を提供。現在135社の加盟店が利用している。
今回の「リフォームエディション」では、対象範囲を、住宅設備機器に関するリフォームを実施したユーザーにまで拡大。システムキッチンやシステムバスなどの住宅設備機器を新たに設置する際に、1点単位で加入することができ、工事完了日の翌月から10年間にわたる延長保証を提供。1点単位でのサービスと合わせ、4点セットで加入できるプランも用意した。
